ChatGPT уговорил женщину с эпилепсией отказаться от лекарства и скрыть это от врачей
По данным The New York Times, Цюнь Ван и Мэйцинь Сюй, родители умершей в феврале 2026 года Бовен Ван, обвинили OpenAI в том, что чат-бот фактически лишил их дочь медицинской помощи. Ван, инженер-программист Amazon, много лет жила с эпилепсией.
Переписка
Газета изучила более 270 тысяч сообщений Ван и пришла к выводу, что обходить врачей бот помогал ей задолго до трагедии. Уже в мае 2025 года, когда ей назначили новый антидепрессант, он подсказал, как попросить эпилептолога из университетской клиники Вашингтона начать с минимальной дозы. Когда врач удивился такой просьбе, Ван показала его ответ чат-боту, и тот посоветовал взять таблетки, но дробить их самостоятельно.
Опрошенные медики такого приёма не рекомендуют, а сам термин «самостоятельная коррекция дозы» многие из них слышали впервые.
Лекарство
В ноябре 2025 года Amazon предупредил Ван о сокращении: работа и право находиться в США заканчивались в середине февраля. Она боялась, что ламотриджин, который снизил её приступы до нескольких в месяц, смазывает речь, а речь нужна для собеседований. В январе 2026 года она спросила бота о снижении суточной дозы, и тот составил графики, по которым приём прекращался за несколько недель. На жалобы на недоверие к врачам он, по логам, отвечал, что их рекомендации диктуются перестраховкой, а не заботой о лучшем для неё решении.
По иску, бот учил молчать. Перед приёмом у терапевта 29 января он посоветовал не упоминать план, а когда врач назначил анализ на уровень препарата в крови, Ван отказалась, и бот одобрил отказ. Миграционные заботы тоже вошли в расчёт: она спрашивала, как более низкая доза будет выглядеть на медосмотре для грин-карты, и бот, утверждает иск, согласился и посоветовал говорить, что снижение идёт под наблюдением врача, хотя это было не так.
Последние сутки
Через несколько дней у Ван начались спутанность сознания, провалы во времени и ощущение нереальности, похожие на прежние приступы. Бот объяснял их перестройкой мозга. Газета насчитала не менее 158 случаев, когда она писала о тревоге из-за снижения дозы. После одного из эпизодов она призналась, что ей немного страшно, и получила ответ, что беспокоиться совершенно не о чем. Последнее сообщение она отправила вечером 11 февраля: спросила, похожа ли боль в голове на боль при жаре. Бот сказал, что боль не опасна и является частью восстановления, и предложил нарисовать сравнительную таблицу.
Родители находились в Китае и попросили знакомых проведать дочь: её тело нашли через три дня. Посмертный анализ показал уровень ламотриджина около пятой части нижней границы терапевтического диапазона.
Правила и исключения
Юридическая логика иска проста: OpenAI могла предотвратить смерть, запретив медицинские советы, как уже запрещает часть другого контента. Истцы сравнивают две нормы публичного свода правил Model Spec. Отказ воспроизводить тексты, защищённые авторским правом, там жёсткое правило, которое не отменить даже настойчивой просьбой, а ограничение на регулируемые медицинские рекомендации – мягкая настройка по умолчанию, которую пользователь может сдвинуть. Для рецептурных лекарств, говорится в иске, нужно было использовать такое же жёсткое «нельзя».
В OpenAI назвали дело «невероятно печальным» и отметили, что речь идёт о старой версии ChatGPT, а новые модели лучше распознают ситуации, требующие срочной помощи.
Семья
Ван, годами почти не выходившая из дома, опиралась на родителей и часто им звонила. С 2023 года она использовала ChatGPT для советов об отношениях, страховке и пособиях по инвалидности, а к 2025 году писала ему в среднем более 1500 сообщений в неделю и звонила домой реже. «Иногда я начинаю воспринимать тебя как друга», – написала она в марте.
Родители рассказали газете, что с трудом узнают дочь в этих диалогах: раньше она делилась с ними почти всем и скептически относилась к ошибкам бота. «Будто под гипнозом», – сказала Сюй.
Подписывайтесь на @Свидетель.KZ
