Как работают психологи и коучи в Казахстане

Как устроены эти сферы, что за изменения там происходят и какие вопросы они вызывают у профессионального сообщества

С 13 октября 2026 года в Казахстане вступает в силу профессиональный стандарт психолога, утверждённый Министерством труда и социальной защиты населения РК. Ранее, в июле 2026 года, был принят (и начал действовать в сентябре) Закон «О психологической деятельности». Он, в частности, разграничивает психологическую и медицинскую помощь. Запущен процесс создания единого реестра психологов, где должны будут регистрироваться специалисты с высшим профильным образованием, а лица, не вошедшие в реестр, не смогут вести психологическую практику и называть себя психологами. Кроме того, с 2028 года практикующим психологам понадобится ещё и обязательная сертификация. Также от психологии и психотерапии отделён коучинг, для него Минтруда утвердило отдельный профессиональный стандарт.

Проанализировав все эти изменения и опросив практикующих специалистов, редакция Shishkin_like попробовала разобраться, что происходит в этих сферах, прежде всего, в психологии. В профессиональном сообществе считают, что регулирование поможет защите клиентов и специалистов, но одновременно задают вопрос: действительно ли регистрация на основании только наличия высшего образования позволит определить квалификацию психолога, его способность этично и безопасно работать с людьми?

Часть 1. Насколько востребована психологическая помощь

Работа психологов и коучей в Казахстане регулярно оказывается в центре острых дискуссий. В мае 2025 года разгорелся громкий скандал вокруг воспитательных лекций и мастер-классов для студенток в одном из вузов.  Специалисты по «женской психологии» обучали девушек-студенток тому, как проявлять послушание, и рекомендовали кланяться при встрече с мужчинами. Отдельный пласт скандалов связан с экспертами, декларирующими на многотысячную аудиторию тезисы в духе: «женщина сама притягивает изнасилование своей энергией» или «болезни детей – это непроработанная обида матери на мужа». Кроме того, нередко поднимаются вопросы соблюдения приватности: психологи публикуют личную переписку или истории клиентов в соцсетях ради рекламы.

При этом качественная психологическая помощь давно востребована тысячами казахстанцев. По данным правительства РК, с начала года в Центрах психологической поддержки помощь получили около 17 тыс. детей. По данным Центра психического здоровья Алматы, за 9 месяцев амбулаторной психолого-психиатрической службой было зарегистрировано более 12 тыс. первичных обращений и проведено около 45 тыс. консультаций (включая онлайн-форматы и выезды на дом).  

В казахстанских школах работают службы психолого-педагогического сопровождения. Они занимаются профилактикой и выявлением проблем, связанных в том числе с буллингом и кризисными ситуациями. В прошлом году через единый государственный контакт-центр «111» по вопросам защиты прав семьи, женщин и детей поступило свыше 110 тыс. обращений от детей, из них 3 499 детям оказана психологическая поддержка.

Оценить объём рынка психологических услуг в Казахстане довольно сложно, официальных данных по этому поводу нет. Но если учитывать, что в прошлом году казахстанцы официально получили более 48 тыс. психологических консультаций, а стоимость одной консультации в среднем по стране составляет 21 700 тенге, то, по самым приблизительным подсчётам, годовой объём рынка может составлять более 1 млрд тенге.

Часть 2. Что регламентирует Закон «О психологической деятельности»

Психолог получает довольно чётко очерченный правовой статус. Психологом считается человек с высшим и/или послевузовским образованием и/или учёной степенью в области психологии, имеющий соответствующую квалификацию. Саму психологическую деятельность закон определяет довольно широко: профилактика, диагностика, коррекция, консультирование, сопровождение и поддержка психологического благополучия.

Государственный реестр (который пока ещё не заработал) будет давать право на практику. Это, пожалуй, одна из самых существенных норм. Незарегистрированный человек не сможет осуществлять психологическую деятельность, предусмотренную законом, оказывать психологическую помощь и называть себя психологом. Причём запрещены и некоторые производные/родственные наименования со словом «психо-», если они вводят в заблуждение относительно психологической деятельности. Психолога могут исключить из реестра, например, за нарушение закона или причинение вреда жизни и здоровью клиента. Повторная регистрация после исключения возможна через шесть месяцев.Психологи, работающие через социальные сети, также должны публиковать данные о своей регистрации в государственном реестре, образовании и квалификации. То есть новая система непосредственно затрагивает и рынок онлайн-консультаций.

Есть норма про немедицинскую психотерапию. Закон отдельно выделяет её как особую форму психологической помощи. Ею смогут заниматься психологи, прошедшие дополнительную подготовку, причём после обучения предусмотрена практическая работа под супервизией.

Психологу прямо запрещено гарантировать клиенту конкретный результат.Причём запрет распространяется и на рекламу, в которой встречаются обещания вроде «гарантированно избавлю от тревоги», «верну отношения» и т. п.

Вводится «Кодекс профессиональной этики психолога». Он имеет статус подзаконного акта, устанавливает этические требования к работе специалистов и должен стать одним из инструментов контроля. При этом остаётся вопрос, как именно эти требования будут применяться на практике: кто будет рассматривать жалобы на психологов, принимать решения о нарушениях и определять, какие санкции могут применяться к специалисту?

Медицинская помощь оказывается другими специалистами. Закон отдельно определяет виды психологической помощи и проводит границу между нею и медицинской помощью. Психолог не вправе ставить медицинские диагнозы, назначать лекарственные препараты или заниматься лечением заболеваний, относящихся к компетенции медицинских специалистов.

Повышать квалификацию придётся регулярно. Закон устанавливает повышение квалификации не реже одного раза в пять лет. Также законом предусмотрена сертификация специалистов, но статья о ней вступает в силу с 1 января 2028 года (сам закон в основной части действует со 2 сентября 2026 года).

Часть 3. Вопросы к госреестру и опасности формальной сертификации 

·         Одним из дискуссионных вопросов стал порядок включения специалистов в государственный реестр. Профессиональное сообщество обращает внимание на то, что требование о профильном высшем образовании может не учитывать психологов, которые пришли в профессию после получения другого высшего образования и затем прошли длительную профессиональную переподготовку. Как говорит Оксана Ковальчук, психолог, супервизор и ведущий тренер Московского гештальт-института (МГИ) в Казахстане, это исключает огромный пласт опытных практиков, которые пришли в профессию через дипломы о профессиональной переподготовке (зачастую с длительностью 900+ часов), и этот критерий в реестре нужно учитывать.

Кроме того, по мнению Ковальчук, закон содержит ряд правовых и процедурных пробелов, которые могут создать избыточные административные барьеры для практикующих специалистов, ограничить доступность психологической помощи и возложить на психологов непропорциональную юридическую ответственность.

- В основные цели закона не включены вопросы правовой защищённости специалиста и минимизации его юридических рисков. Не обозначены основания, процедура и критерии включения и исключения из государственного реестра. Обозначена возможность немедицинской психотерапии и тут же она запрещена. Нет возможности анонимного обращения за психологической помощью, – добавила Ковальчук.

·         Сертификация, которая будет находиться в ведении Министерства труда и соцзащиты, также вызывает вопросы у части специалистов. По каким критериям будут оценивать профессиональную компетентность психолога и сможет ли государственная процедура действительно гарантировать качество помощи клиенту?

- В психологии существуют тысячи направлений, и в каждом, как правило, есть профессиональная ассоциация, которая оценивает знания специалиста, проверяет, насколько он освоил конкретный подход, и подтверждает его право практиковать. В новом профессиональном стандарте сертификация, насколько я понимаю, будет основываться на единых формальных требованиях и не учитывать специфику подхода, в котором работает специалист. Поэтому у меня большой скепсис относительно того, насколько такую систему можно свести к единому знаменателю и будет ли эта сертификация действительно гарантировать качество психологической помощи, – говорит Светлана Богатырёва, семейный психолог, суицидолог и руководитель фонда Just Support.

Часть 4. А что с коучингом?

Правовое регулирование сферы коучинга в Казахстане также перешло в активную фазу. С февраля 2026 года вступил в силу профессиональный стандарт «Коучинговая деятельность (коуч)», утверждённый приказом Министерства труда и социальной защиты населения РК № 409 от 22 декабря 2025 года. Долгое время коучинг в Казахстане оставался практически неформализованной сферой: коучем мог называть себя практически любой человек, который продавал образовательные продукты, проводил тренинги, консультировал или занимался наставничеством.

Этот документ впервые официально признал коучинг отдельной профессией и закрепил девять ключевых специализаций: бизнес-коуч, карьерный коуч, лайф-коуч, командный коуч, коуч по лидерству, коуч по здоровью и wellness, коуч для предпринимателей, образовательный коуч, коуч спортивной подготовки.

Разработка профстандарта велась совместно с экспертным сообществом, включая Международную федерацию коучинга (ICF Kazakhstan). На сегодняшний день в стране признаётся наличие таких международных сертификатов, как:

·         ICF (International Coaching Federation) – Международная федерация коучинга, крупнейшая профессиональная организация в этой сфере, устанавливающая стандарты профессии и систему профессиональной сертификации. Основана в США. В Казахстане зарегистрирована некоммерческая организация ICF Kazakhstan. У неё свыше 40 соучредителей, руководитель – Степан Черепанов.

·         ACU (Association for Coaching University) – международная профессиональная организация, основанная в Великобритании, также занимается профессиональной подготовкой и развитием коучей.

Для поддержания квалификации коуч должен проходить непрерывное профессиональное развитие – не менее 40 часов коучингового специализированного обучения каждые три года.

Как нам рассказала Галия Хамитова, президент Erickson Central Asia – официального представительства Международного Эриксоновского Университета коучинга в регионе, сейчас речь идёт о разработке механизма реализации уже принятого регулирования: реестр коучей, подтверждение международных сертификатов и правила для специалистов, получивших образование в школах, не имеющих аккредитации ICF. К примеру, до сих пор прорабатывает момент, как будут признаваться дипломы коучинговых школ, не аккредитованных ICF.

Добавим, что подходы к регулированию коучинга в разных странах различаются. В США профессия развивается по модели профессионального саморегулирования: через стандарты, этические требования, аккредитацию образовательных программ. Их устанавливают профильные организации, прежде всего, ICF. Федерация имеет собственную систему сертификации коучей и механизм рассмотрения этических жалоб. При этом ICF отдельно подчёркивает, что занимается именно саморегулированием профессии, взаимодействуя с государственными органами. В Европе также значительную роль играют профессиональные ассоциации и федерации.

В России так же, как в Казахстане, идёт переход  к государственному регулированию коучинга. Вопрос обсуждается в контексте защиты потребителей от недобросовестных практик и деятельности людей, называющих себя коучами без соответствующей подготовки.

Подписаться на @Shishkin_like